TaHoma 現在支援同一使用者的多個安裝。多虧了這個功能，你可以 只用一個電子郵件來管理所有安裝。
應用程式應該會提示你將所有安裝合併到同一個帳號。若未發生此操作，或遷移過程中發生錯誤，請依照以下程序操作。
背景：
你在兩個不同的 Somfy 帳號（A 和 B）上有兩個 TaHoma，並且連結到兩個不同的網站（A 和 B）。
當你登入一個帳號並想在 TaHoma 應用程式上存取另一個帳號時，目前需要先登出再用另一個帳號登入。
多網站/多用戶功能允許你將所有網站合併在同一個帳號上。
1. 遷移後登入你不希望保留的帳號（B）
然後進入「使用者管理」頁面，在「...」中。菜單。
2. 點擊按鈕：「+ 新增使用者」
3. 選擇「管理員」使用者角色
4. 命名使用者並點擊「下一步」
5. 將邀請分享給自己
你可以透過訊息、電子郵件，或直接將邀請連結複製貼上到手機瀏覽器的網址列
6. 在開啟邀請連結前，請登出此帳號（B）
7. 然後登入主帳號（A）
8. 打開之前分享的邀請連結
這應該會在你的申請表上跳出一個視窗，要求你接受邀請。接受它。
9. 現在你可以在同一帳號登入時切換安裝。
10. 選擇權：如果你想移除次要帳號
請前往「...」中的「使用者管理」選單並點擊帳號B。
從這裡，點擊右上角的 垃圾桶 ，將帳號 B 從安裝 B 使用者中移除。
請按照以下分步步驟由Connexoon應用程序切換到TaHoma by Somfy應用程序：
下載TaHoma應用程序並打開它
單擊“ 由忘此 開始”按鈕
點擊≤我有一個尚飛账户>，然後輸入你現有账户信息
開始傳輸並按照步驟作
你已登入
您的產品及其名稱已正確保存; 你現在可以使用該應用程序及其提供的功能。
請注意，Connexoon應用程序將由 2025年11月25日起由舖頭中刪除並無法使用。
從該日期起，你將無法再連接到您的Connexoon應用程序，意味住 你將無法控制您的Connexoon。
要繼續控制您的Connexoon，必須按照以下過程 下載TaHoma by Somfy應用程序 ： 如何由Connexoon應用程序切換到TaHoma®應用程序？
TaHoma應用程序採用全新設計和增強嘅界面，以及擴展的設備兼容性。
透過檢查您的設備與TaHoma應用程序嘅兼容性來發現所有兼容性 Beecon 和 TaHoma 應用程式的相容性清單
使用TaHoma應用程式，你可以 根據自己的喜好創建自定義場景，包括手動、計劃和高級選項。
隨時隨地即時控制您的設備。 你可以使用Alexa或Google等兼容嘅語音助手透過語音控制打開或關閉百葉窗，從而管理您的設備。 此外，可以透過手機主屏幕上細部件提供快速訪問，以加快管理速度。
新用戶管理功能 允許你向其他人授予訪問權限，而無需共享您的登錄憑據。
從專為您一日中嘅每一刻和整個季節變化而設計的預設場景 中獲取靈感。
請注意，Living應用程序某些功能和兼容性是TaHoma應用程序中不可用，包括：
請按照以下分步程序由Living應用程序切換到TaHoma by Somfy應用程序：
單擊“ 由這裡 開始”按鈕
點擊<我有一個尚飛账户>，然後輸入你現有账户信息
您的產品及其名稱已正確保存; 你現在可以使用該應用程式及其提供的功能。
請注意，TaHoma Living應用程序將由 2025年11月25日起由舖頭中刪除並無法使用。
從這一日期起，您將無法再連接到您的TaHoma Living應用程序，這意味著您將無法控制您的TaHoma Beecon。
要繼續控制您的TaHoma Beecon，必須按照以下過程下載TaHoma by Somfy應用程序：如何由Living應用程序切換到TaHoma by Somfy應用程序？
只需在智慧型手機上單擊一下，即可集中存取所有智慧家庭設備：透過 TaHoma® 應用程式控制它們，可單獨控製或分組控制。
您的設備觸手可及
在“我的主頁” 選單中，您可以找到家中所有裝置。
首先，點選所需的設備圖示
輕鬆即時控制
然後，只需動動指尖，即可輕鬆控制您的設備，操作直覺又快速！
提示
為了更加方便，您可以直接從主螢幕控制您的設備，無需打開主螢幕。
只需長按其圖標，即可存取主要控制操作。
只需在智慧型手機上單擊一下，即可集中存取所有家庭自動化系統：透過 TaHoma® 應用程式控制所有設備，可單獨控製或分組控制。
便捷的設備分組
在“我的主頁”選單中，您可以找到家中所有裝置。如果您擁有多個相同類型的設備，TaHoma® 應用程式會自動將它們分組。
首先，點選所需的設備組。
輕鬆按組控制您的設備
只需輕觸一下，即可存取該群組所有裝置的簡單操作。
或者，您可以單獨控制每個設備，進行詳細控制。
為了更方便，您可以直接從主螢幕控制您的裝置群組，而無需開啟主螢幕。
只需長按其圖標，即可存取主要控制操作
使用TaHoma®應用程式重新建立您家中的房間，讓您的生活更輕鬆。了解如何利用智慧家庭技術充分利用房間。
創建房間
在“我的主頁” 選單中，點選“我的房間”。
獲取建議房間的靈感，或創建您自己的房間。
然後，簡單選擇要添加到房間中的設備。
輕鬆按房間控制設備
返回選單後，找到您的房間。
打開您的房間並控制其設備
透過語音控制您的智能家居設備！ 了解如何在TaHoma®應用程序中配置語音助手* 。
*需要額外的語音助手，可用性取決於國家/地區。
新增語音助手
在主選單中，轉到“...”
然後，在外部服務部分點選 “語音助手”。
選擇您要新增的語音助手。例如：Google Assistant
然後點選第一個選項 “1。 ------“ 開啟配置面板。
配置
語音助手是第三方服務。
您的TaHoma解決方案的配置部分基於其專用應用程式：請按照TaHoma®應用程式中顯示的說明進行操作。
完成後，您的裝置即可透過語音控制！
享受更輕鬆的家居生活，節省日常時間：個性化您的場景，一鍵啟動或根據您的習慣進行編程。從建議中獲取靈感，或創建自己的場景。
獲取靈感
讓 TaHoma® 應用程式引導您，並根據建議的日常習慣個性化場景
訪問建議的場景
前往 “My scenes” 選單。
場景可從主畫面輕鬆存取。
自訂場景
選擇場景。
請按照專用說明操作。
例如:
提示：為了更容易使用，您可以根據家中實際的智慧家庭產品，並根據每個場景的具體情況，獲得情境化建議。
釋放您的創造力：無限可能的場景等您來創造！您可以輕鬆建立手動場景，並在需要時隨時啟動。
例如，只需單擊一下，即可降低百葉窗並調暗燈光，營造舒適的夜晚氛圍。
訪問手動場景
前往“My scenes”選單。
點擊“create your own scene”（創建自己的場景）。
選擇您的第一台設備
它可以是單個設備，也可以是一組設備（如果您想設定常用操作）。
只需設定所需的操作即可。
一個場景，多種產品
要充分利用手動場景的潛力，請在第一個場景後添加更多設備！
儲存您的場景
為您的場景命名並選擇一個圖示。
你也可以查看場景的摘要，並根據需要再次編輯。
啟動您的場景
在“my scene”選單中找到您的場景，然後點擊播放按鈕即可啟動它。
你也可以使用其他方式啟動場景：
*需要額外的語音助手（可用性取決於國家/地區）
管理您的場景
在“my scene”選單中找到並開啟您的場景。
更改其所有詳細信息或刪除場景。
複製您的場景
建立新場景時，你也可以由現有場景開始進行修改。
所有更改都將保存在新場景中。
釋放您的創造力：無限可能，場景任您選擇！ 不妨建立定時場景：這是一種輕鬆實現家居自動化的方法，可讓您在特定時間或日期播放場景。
例如，安排每天早上 7 點自動打開百葉窗。
此功能不適用於連接套件。
訪問預定場景
進入“My scenes”選單。
點擊“create your own scene”（創建您自己的場景）。
建立您的預定場景
選擇 “scheduled scene”。
選擇場景的啟動時間：
它可以係特定時間，如日出和日落。
並設定重複週期：單日或多日，並根據需要限制在特定時間內。
然後，選擇一個或多個設備以及所需的操作，或選擇手動場景。
一個場景，全天
要充分利用預定場景的潛力，請在場景中添加更多操作，並輕鬆實現全天自動化！
儲存場景
為您的場景命名並選擇圖示。
您也可以查看場景摘要，並在需要時再次編輯。
啟用/停用您的場景
在“my scene”選單中找到您的場景。
然後切換按鈕以停用或重新啟動它。
更改所有詳細資訊或刪除場景。
日曆
在“my scene”選單中點選今天。
複製場景
建立新場景時，您也可以從現有場景開始，然後進行修改。
在“my scene” 選單中找到您的場景。點擊打開它，然後點擊複製圖示。
所有變更都將儲存在新場景中。
Somfy智能家居控制盒與許多家居設備兼容，包括 Somfy 及各大品牌的眾多家用設備。 您可以在開始使用時添加它們，也可以稍後隨時添加。
添加智能家居設備
首次安裝盒子時，應用程式將引導您配對產品和裝置。
您也可以隨時在應用程式中點擊「我的家」選單新增新的智能家庭產品。
然後，點擊屏幕底部的 “添加設備”。
按照說明操作
首先選擇設備類別。
然後按照指導步驟進操作。
您也可以查看家中已有智慧家庭設備的建議，並使用捷徑添加它們！
您也可以將裝置關聯到特定房間，以便日後快速輕鬆地存取。
查看專用教程
前往“My favourites”選單（星形圖示）。
點選“添加收藏夾”按鈕
選擇您的收藏
然後點擊您想要新增的項目：
調整小工具的大小
選擇之後，從三個小部件選項中選擇 您的最愛顯示大小 ：
1. 小圖標： 快速存取您的設備
2. 中等圖標： 方便控制基本功能
3. 大圖標： 將所有功能盡在指尖
加入收藏夾
TaHoma®應用程序會根據收藏夾的大小 自動重新排列佈局 。
您也可以直接通過在相應使用屏幕上點擊星形圖標來添加項目到您的收藏夾中。
您也可以將設備組添加到您的收藏夾中！ 事實上，您可以將多個收藏夾中收集來自同一類別的產品。例如，所有南側立面的百葉窗。
點選 “新增收藏” 按鈕
在 “設備” 標籤中，選選擇包含多個產品的類別。
注意： 不同類別的設備無法分組。
選擇要新增到收藏夾組中的設備！
選擇後，請從三個小工具選項中 選擇您收藏的顯示大小 ：
若要自訂某個收藏夾， 請長按 其其圖示/小工具。 然後，您可以：
TaHoma 應用程式提供全新的設計和介面，並擴展了相容性範圍。
前往 “...” 選單，然後依序選擇「偏好設定和通知」和「首選預設選單」。
現在，您可以選擇開啟 TaHoma 應用程式時要進入的選單：
若要在 iPhone 上建立 TaHoma 小工具，請依照以下步驟操作：
完成了！ 現在，您可以透過長按來修改小工具。
若要在 Android 手機上建立 TaHoma 小工具，請依照以下步驟操作：
完成了！ 您的小工具將顯示在手機主頁上。
TaHoma by Somfy應用程序支持以下作系統版本：
TaHoma by Somfy 不再支持舊版本的 iOS 或 Android 操作系統。如果您使用舊版本的操作系統，TaHoma 應用程式的更新將無法相容，但您仍然可以繼續使用該應用程式（時間未定）。
電動窗簾的控制方式包括遙控器、手機APP、語音控制等等。
我們提供了可靠、簡單的 Somfy TaHoma 家居自動化系統，隨時為您提供幫助，使您的日常更輕鬆。除此之外，Somfy 更承諾為您帶來更舒適、更安全的生活體驗。
需要專業人員安裝，以確保操作順暢和安全。
Somfy 安裝人員為接受認證的專業師傅，按照標準作業流程（SOP）進行電動窗簾的安裝動作，為您提供全面優質的安裝服務。
我們建議最多同時 10 位使用者。所有使用者將共用相同的登入帳密，並將自動共用 RTS 和 Zigbee 裝置的所有控制功能。
不會，您的配置設定儲存在資料中樞和 Somfy 雲端，因此不會遺失。
您不需要使用密碼，即可根據您的生活習慣輕鬆變更設定。但是登入時需要使用密碼
可以，Situo 或 Telis 遙控器讓訪客不必使用您的手機，也能更輕鬆地進行操作。
如果網際網路連線故障，您可以使用離線模式，只要在手機上使用 Tahoma Living 登入即可。
當您想使用最準確的當地日出/日落時間時，才需要啟用定位服務。
Tahoma 應用程式與 Android 平板電腦和 iPad 相容。
請前往 www.somfy-connect.com 並選擇「我忘記密碼了」，以復原您的登入帳密。
您的閘道未連線到網際網路。請檢查您的路由器，確保已連上網際網路。
按下「停止」並再次選擇百葉窗，然後按照需求選擇「向上」或「向下」方向。
在氛圍執行期間，要等到第一個情境結束後，才會執行第二個氛圍。
不用，您的所有配置都儲存在資料中樞和 Somfy 雲端。 1.在新手機上下載並安裝應用程式。 2.使用您的密碼登入，輸入使用者名稱並更新 GPS 定位。 已可以使用應用程式。
不行，您需要使用新使用者名稱重新建立情境。
可以，Tahoma Living 應用程式中有執行作業日誌，顯示過去 7 天的活動記錄和即將執行的動作。
不一定，Tahoma Living 也可以使用區域 Wi-Fi 連線。
可以，只要辦公室的 Wi-Fi 連線能讓您連上網際網路即可。
當然可以。Tahoma 可控制採用 RTS 技術的所有電動門窗，因此也包括遮陽篷和百葉窗。
Tahoma Living 應用程式允許設定多達 40 種情境。
建議的裝置數量上限為 50 台。
遠端監控和故障排除。設定儲存在雲端，方便替換故障單元 更安全 - 駭客無法透過區域 Wi-Fi 連線入侵居家
可以，Tahoma Beecon 支援同時安裝多達 10 個資料中樞
Tahoma Beecon 可以放在家中任何地方，相當便利。無需靠近路由器。建議將 Beecon 放在能覆蓋家中所有區域的位置。
可以，只要正確配置 Alexa，就能透過語音來控制。
您可以嘗試使用良好的網路設備和較新的行動裝置來改善這個問題。
1.穩定的網際網路寬頻固網。 2.必須能透過 DNS 伺服器解析「.overkiz.com」網域的完整 DNS 名稱。 3.不得封鎖來自路由器/防火牆或服務供應商的 TCP 連接埠 802
Somfy 一律使用最新加密技術與伺服器進行通訊，充分保障資訊安全。
不會，RTS 和 Zigbee 技術相當強大，因此整合式 Wi-Fi 或藍牙裝置不會造成干擾。
請參閱此頁面上的完整相容性清單。
是，第一次設定時必須連上網際網路。